Om te kunnen reserveren wordt u lid, dat kost 115 euro (ex btw) per 12 maanden. Als u uzelf aanmeld op maandag - vrijdag bent u dezelfde dezelfde dag lid van Het Coachhuis. Vervolgens kunt u via het tabblad ''reserveren'' op de website eenvoudig reserveren. Hier voor heeft u alleen het e-mail adres nodig dat u heeft ingevuld op het aanmeldformulier. Inloggen is niet mogelijk. U kunt reserveringen maken op alle Coachhuis-locaties. U ontvangt elke 4e werkdag van de nieuwe maand een factuur voor de gereserveerde uren van de maand daarvoor.

Wilt u met spoed boeken? Vul het lidmaatschapsformulier in. Binnen 10 minuten kan u reserveren. Als dit niet zo is mail contact@hetcoachhuis.nl uw reserveringsverzoek. 

De jaarbijdrage gaat in op de dag van aanmelding en beslaat de daarop volgende 12 kalendermaanden. Binnen 2 weken naar uw aanmelding ontvangt u de factuur voor het lidmaatschap per e-mail. 

Aan het einde van de abonnementsperiode ontvangt u een factuur voor de volgende periode, als u deze betaalt bevestigt u uw lidmaatschap voor de komende 12 maanden, als u niet betaalt en in plaats daarvan dit formulier invult zal uw lidmaatschap worden beëindigd. 

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment stopzetten via dit formulier, u ontvangt dan geen nieuwe jaarfactuur. Er wordt geen deel van het jaarbedrag gerestitueerd. In de periode tussen opzegging en einde van het lidmaatschap kunt u de diensten van Het Coachhuis blijven gebruiken.

Jammer dat u ons gaat verlaten, we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Vul voor de opzegging het volgende formulier in. 

Voor de gereserveerde uren ontvangt u achteraf, maandelijks, rond de vierde werkdag van de maand, een factuur per e-mail. Voor de jaarbijdrage ontvangt u jaarlijks vooraf een factuur via de mail. Bij uw aanmelding kunt u een factuur mail adres opgeven. Wilt u een automatische incasso, dat kan! Vul dit formulier in. 

Vragen en opmerkingen over een factuur kunt u sturen naar administratie@hetcoachhuis.nl.

De tarieven verschillen per locatie en per ruimte. Deze kunt u vinden onder het kopje 'ruimte'. Verder zijn de getoonde tarieven exclusief BTW.

Het eerste uur moet minimaal één uur zijn. De kleinste eenheid die hier aanvast gereserveerd kan worden is één kwartier, gevolgd door een half uur, drie kwartier, één uur, etc. Als u één uur en 30 minuten reserveert betaald u ook maar 1,5 x het uurtarief. 

Om te reserveren, ga naar: www.hetcoachhuis.nl. Klik op: “Reserveren”. Doorloop dan de procedure. [Geef de gewenste locatie, datum, de begintijd en de duur van het gesprek aan. Klik op 'zoeken' en kijk welke ruimtes vrij zijn. Als er een geschikte ruimte vrij is klik op boek deze ruimte. Vul de vervolgstappen in en vul uw e-mailadres en klik op de loep ter bevestiging. Klik op Reserveren. De reservering is gemaakt en u krijgt een bevestiging per email. 

Mogelijke redenen:

1) U bent nog geen lid van Het Coachhuis. Meldt u dan eerst aan via www.hetcoachhuis.nl. 

2) Het systeem is hoofdlettergevoelig en ook een spatie achter uw mail adres zal gezien worden als foutief.

3) U gebruikt een ander e-mailadres dan waarmee u zich heeft aangemeld. Neem indien nodig contact op met contact@hetcoachhuis.nl

4) De ruimte is al bezet. 

Tot 24 uur voor aanvang van de reservering is annuleren of wijzigen kosteloos (tenzij anders is aangegeven bij de betreffende locatie of ruimte). Daarna wordt de reservering volledig in rekening gebracht.

• In elke bevestiging van Het Coachhuis staat de zin: Uw geboekte reserveringen inzien, annuleren of wijzigen? Klik hier.
• Als u in de reserveringsbevestiging op die link klikt ziet u een overzicht van uw reserveringen. U kunt per reservering kiezen om de sessie te wijzigen of annuleren.
• Als u de sessie wilt wijzigen klikt u op het tabje "wijzigen" en vervolgens kiest u opnieuw de datum, tijdstip, duur en locatie en slaat daarna de reservering opnieuw op via het tabblad "wijzig datum en tijd"  Vervolgens kiest u "wijzig tijd" of "wijzig ruimte" u moet dit dus selecteren. Vervolgens ziet u een pop up verschijnen, u controleert dit en bevestigd door op het tabje "volgende" te klikken. U kunt hier nog uw publieke informatie en opmerkingen wijzigen en klikt vervolgens op "Reserveren". U heeft de reservering nu gewijzigd. U ontvangt altijd een mail van de wijziging of annuleren. 
• Als u de sessie wilt annuleren klikt u op annuleren. Er verschijnt een pop-up met de vraag of u het zeker weet -> druk op JA. U ontvangt altijd een mail van de annulering. 

Lukt het niet om uw scherm op te roepen via deze link? Dan kunt u deze URL aanvragen via contact@hetcoachhuis.nl.

U kunt ook zonder lid te zijn naar het reserveringssysteem gaan en daar de door uw gewenst locatie selecteren en vervolgens de datum en tijd van uw keuze instellen. 

U bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van toegang tot de locatie. Kijk op de locatiepagina en in de reserveringsbevestiging hoe de toegang tot de locatie is geregeld. Neem indien nodig contact op met de pandbeheerder. Bij twijfel over de toegang, altijd contact zoeken met de locatie beheerder of met Het Coachhuis! Wij helpen u graag.

1) U ontvangt altijd een bevestigingsmail van uw reservering per mail.

2) Zoek een eerdere bevestigingsmail op van Het Coachhuis in uw mailbox. Klik op 'Zelf annuleren of wijzigen? Klik hier'. U ziet vervolgens een overzicht van al uw reserveringen. Tip: sla deze URL op bij uw favorieten. Zo kunt u het overzicht makkelijk beheren. Bij het heropenen van deze pagina klik op het pijltje in in de URL balk. Zo ververst u de gegevens. 

Dit is een bijboeking op basis van het door u ingevulde presentieformulier (uitloop sessie of minder dan een uur tussen twee eigen boekingen in dezelfde ruimte vrij gelaten). Hierover vindt u dan een opmerking in het bevestigingsbericht (bijvoorbeeld: bijboeking conform presentieformulier). Bent u het niet eens met de bijboeking? Laat het ons weten: contact@hetcoachhuis.nl

Neemt u contact op met contact@hetcoachhuis.nl.

Ja, u kunt langer blijven als de ruimte niet aansluitend is gereserveerd door een andere gebruiker. U geeft op het presentieformulier of bij de receptie de werkelijke tijd aan dat u de ruimte verlaat. De extra tijd wordt vervolgens door Het Coachhuis voor u bijgeboekt en gefactureerd. Ook kunt u een andere ruimte gebruiken als uw eigen ruimte aansluitend door een ander lid gereserveerd is. Ook dat kunt u aangeven via het presentieformulier. 

Als 24 uur voor de begintijd van uw boeking niet heeft geannuleerd of gewijzigd geldt uw gereserveerde tijd als een bestelling en dient er voor deze gereserveerde tijd betaald te worden. Deze tijd kan immers niet afgenomen worden door een andere gebruiker.

Zoek het op in de reserveringsbevestiging of op de locatiepagina.

Een bezoeker van het Coachhuis dient altijd vergezeld te zijn van een geregistreerd Coachhuis-lid. Het is niet toegestaan om toegangsinformatie of sleutels door te geven aan derden.

Stuur een mail met de gewenste wijzigingen naar contact@hetcoachhuis.nl

De toegang verschilt per locatie. Kijk voor informatie op de locatiepagina en neem indien nodig contact op met de betreffende locatiebeheerder.

Een Coachhuis tag is een oranje druppel die is gekoppeld aan het Phera-deursysteem. Met de tag krijgt u toegang tijdens de openingstijden op locaties die het deursysteem hebben. Als u lid bent kunt u één tag per geregistreerd lid kosteloos aanvragen via dit formulier. Wij versturen de tag per post naar u toe. U mag de tag houden zolang u lid bent van Het Coachhuis. Als u opzegt schakelen wij de tag uit en werkt de tag niet meer. Indien u de tag kwijt bent horen wij het graag. Wij deactiveren de tag zodat deze niet meer werkt. Voor €25 (ex btw) kunt u een nieuwe aanvragen.

Dit zijn:

• Amsterdam-Vondelpark
• Amsterdam Centraal Station
• Amsterdam Nieuwe Herengracht
• Arnhem-Velp
• Breda
• Den Haag Raamweg
• Hilversum
• Rotterdam-Wijnhaven
• Utrecht - Catharijnesingel, Utrecht Oorsprongpark en Utrecht Nieuwegracht
• Zwolle

Onze telefoonservice kan de deur op afstand openen als u een reservering heeft, mits u geregistreerd staat als gebruiker/lid. Alleen in Noodgeval gebruiken! Lid moet in bezit zijn van een tag of deze al aangevraagd hebben.

Indien u de tag kwijt bent horen wij het graag. Wij deactiveren de tag zodat deze niet meer werkt. Voor €25 (ex btw) kunt u een nieuwe aanvragen.

Laat deze weer activeren. Deze kunt u dan weer gebruiken. 

De drukte verschilt per Coachhuis. Over het algemeen is er voldoende ruimte, ook nog voor reserveringen op het laatste moment. Bovendien zal Het Coachhuis naar een nieuwe locatie op zoek gaan als het in een bepaalde plaats te druk wordt. 

Op www.hetcoachhuis.nl vindt u onder “ruimte” voor iedere locatie een informatiepagina. 

Elk Coachhuis heeft in elk geval een flipover of een whiteboard, koffie / thee en internet (draadloos danwel via een kabel). Soms biedt een locatie extra faciliteiten, al dan niet tegen vergoeding. Kijkt u voor de mogelijkheden op de locatie-pagina onder het kopje 'omschrijving' of neem contact op met de locatiebeheerder.

Elke Coachhuis locatie beschikt over Internet, draadloos of via een kabel. We kunnen echter geen 100% zekerheid bieden wat betreft de internetverbinding. Storingen kunnen niet altijd meteen verholpen worden. Bent u afhankelijk van Internet voor uw sessies of trainingen, dan raden wij u aan tijdig te informeren bij de locatiebeheerder en tevens te zorgen voor een eigen Dongel.

Dat vinden wij heel vervelend en we zullen er ons best voor doen om de situatie op te lossen. Geef uw klacht a.u.b. door aan de locatiebeheerder en stuur tevens een bericht naar contact@hetcoachhuis.nl

Ik heb een pand en wil dat aanbieden via Het Coachhuis.

 

Als u geïnteresseerd bent in samenwerking met Het Coachhuis kunt u contact opnemen via support@hetcoachhuis.nl.